إعلانات Google Shopping هي قوائم المنتجات الظاهرة أعلى نتائج بحث جوجل بصورة وسعر واسم متجر وأحياناً تقييم. وبخلاف إعلانات البحث النصية، لا تزايد على الكلمات مباشرة. بل يطابق جوجل منتجاتك بعمليات البحث ذات الصلة بناءً على بيانات موجز منتجاتك. وذلك الفارق يغيّر كل شيء في طريقة إعداد هذه الحملات وإدارتها وتحسينها.
في Gorilla Marketing، نشغّل حملات Shopping لعملاء تجارة إلكترونية عبر قطاعات من الأزياء إلى التوريد الصناعي. ولعملية الإعداد أجزاء متحركة توقع الناس، خصوصاً حول ضبط Merchant Center وجودة الموجز. يمشي هذا الدليل عبر العملية الكاملة، من إعداد الحساب إلى التحسين المستمر، بناءً على ما نراه ينجح عبر حملات حية.
كيف تعمل إعلانات Google Shopping فعلاً؟
تسحب إعلانات Google Shopping معلومات المنتجات مباشرة من موجز بيانات تقدمه عبر Google Merchant Center. حين يبحث أحد عن منتج، تقرر خوارزمية جوجل أي القوائم تعرض بناءً على صلة بيانات منتجك وعطائك وجودة صفحة هبوطك.
الفارق الجوهري عن حملات بحث Google Ads القياسية هو غياب استهداف الكلمات. لا تختار أي عمليات البحث تطلق إعلاناتك. يقرأ جوجل عناوين منتجاتك وأوصافها وفئاتها وسمات موجزك الأخرى ثم يطابقها بالاستعلامات التي يعتبرها ذات صلة. هذا يجعل موجز منتجاتك العامل الأهم منفرداً في أداء حملات Shopping. بيانات موجز ضعيفة تعني مطابقة ضعيفة، أي إنفاقاً مهدوراً على عمليات بحث غير ذات صلة أو، أسوأ، لا ظهور أصلاً.
تظهر إعلانات Shopping في عدة أماكن: صفحة نتائج البحث الرئيسية (أعلاها أو جانبها عادة) وتبويب Shopping المخصص وGoogle Images وعبر شبكة جوجل الإعلانية إن شغّلت Performance Max. لكل موضع إشارات قصد مختلفة، لكن الآلية الجوهرية واحدة. بيانات موجزك تحدد الظهور.
إعلانات Shopping مقابل إعلانات البحث: ما الفرق؟
| الميزة | إعلانات Shopping | إعلانات البحث |
|---|---|---|
| الاستهداف | بيانات موجز المنتجات | كلمات تختارها |
| صيغة الإعلان | صورة وسعر وعنوان واسم متجر | عناوين وأوصاف نصية |
| قصد النقرة | محدد بالمنتج، أقرب للشراء غالباً | قد يكون معلوماتياً أو شرائياً |
| تعقيد الإعداد | يتطلب Merchant Center وموجز منتجات | إعداد حملة ومجموعات فقط |
| الكلمات السلبية | نعم، لكن بلا استهداف كلمات إيجابي | تحكم كامل بالكلمات |
| تكلفة النقرة المعتادة | أدنى عموماً لاستعلامات المنتجات | تتفاوت كثيراً بالمنافسة |
تميل إعلانات Shopping لتوليد معدلات تحويل أعلى لعمليات بحث المنتجات لأن المستخدم يرى صورة المنتج وسعره قبل النقر. أهّل نفسه سلفاً. أما مع إعلانات البحث، فمن ينقر “اشترِ أحذية جري” قد لا يعجبه ما يجد على صفحة هبوطك. مع Shopping، رأى الحذاء والسعر بالفعل.
لكن إعلانات البحث تمنحك تحكماً أكبر. تختار الكلمات وتكتب نص الإعلان وتختار صفحة الهبوط. ولمعظم استراتيجيات PPC للتجارة الإلكترونية، تشغيل الصيغتين معاً يلتقط الطلب في مراحل مختلفة من رحلة الشراء.
إعداد Google Merchant Center
Merchant Center هو الأساس. دونه لا تستطيع تشغيل إعلانات Shopping. إليك عملية الإعداد.
إنشاء حسابك
اذهب إلى merchants.google.com وسجّل بحساب جوجل
أدخل اسم نشاطك والدولة (المملكة المتحدة) والمنطقة الزمنية
أضف رابط موقعك وتحقق من الملكية (عادة عبر Google Search Console أو وسم تعريفي أو Google Analytics)
اقبل شروط الخدمة
ضبط إعدادات النشاط
بعد تفعيل حسابك، بضعة إعدادات أهم مما تبدو.
إعدادات الشحن يجب أن تعكس تكاليف شحنك وأزمنة توصيلك الفعلية. يستطيع جوجل عرض تواريخ توصيل مقدرة في إعلاناتك، ومعلومات الشحن غير الدقيقة من أشيع أسباب تعليقات Merchant Center. إن قدمت شحناً مجانياً فوق عتبة معينة، فاضبطه بشكل سليم. المتسوقون البريطانيون يتوقعون أسعاراً شاملة الضريبة، فتأكد أن أسعارك تشمل VAT.
إعدادات الضرائب أبسط للتجار البريطانيين من الأمريكيين. الأسعار ينبغي أن تشمل VAT دائماً. وللحملات البريطانية فقط، التسعير الشامل للضريبة في موجزك هو المعيار.
سياسة الإرجاع صارت عاملاً يعتبره جوجل. إضافة معلومات إرجاعك إلى Merchant Center قد تحسّن أهلية الإعلانات وتفتح أحياناً مزايا إضافية.
ربط Merchant Center بـ Google Ads
هذه الخطوة تصل بيانات منتجاتك بحساب إعلاناتك.
في Merchant Center، اذهب إلى Settings ثم Linked accounts
انقر Google Ads وأدخل معرّف عميل Google Ads
أرسل طلب الربط
في حساب Google Ads، اقبل طلب الربط تحت Tools & Settings ثم Linked accounts
يجب تفعيل الربط قبل إنشاء حملة Shopping. يستغرق عادة دقائق، وأحياناً حتى 24 ساعة.
بناء موجز منتجات يؤدي فعلاً
موجز منتجاتك ملف بيانات منظم يحوي كل منتج تريد الإعلان عنه. يُقدَّم إلى Merchant Center ويُحدَّث بانتظام. جودة الموجز تحدد مباشرة مدى مطابقة منتجاتك لعمليات البحث وتكرار ظهورها.
السمات المطلوبة
كل منتج في موجزك يحتاج هذه كحد أدنى:
id – معرّف فريد لكل منتج
title – اسم المنتج (حتى 150 حرفاً، لكن أول 70 الأظهر)
description – وصف منتج مفصل
link – رابط صفحة هبوط المنتج
image_link – رابط صورة المنتج الرئيسية
availability – in_stock أو out_of_stock أو preorder
price – شاملاً العملة (GBP للمملكة المتحدة)
brand – اسم علامة المنتج
gtin – الرقم التجاري العالمي (EAN/UPC). مطلوب لمعظم منتجات العلامات المعروفة
condition – new أو refurbished أو used
السمات الصانعة للفرق
الحقول المطلوبة تُدخلك اللعبة. وهذه السمات الموصى بها تحدد إجادتك لها.
product_type – تصنيفك الخاص للمنتج. استخدم صيغة هرمية مثل “ملابس > نسائية > فساتين > فساتين صيفية”. لا يؤثر على تصنيف جوجل لمنتجك، لكنه يمنحك تحكماً أدق في المزايدة داخل حملاتك.
google_product_category – فئة تصنيف جوجل. إتقانها يساعد جوجل على فهم ما تبيعه. إن بعت “أحذية رياضية”، يحتاج جوجل معرفة هل هي أحذية أم معدات لياقة.
custom_labels (0-4) – سلاحك السري لبنية الحملات. تستطيع وسم المنتجات بالهامش أو الموسمية أو حالة الأكثر مبيعاً أو نطاق السعر أو أي شيء ذي صلة باستراتيجية مزايدتك. المزيد في قسم التحسين.
sale_price – إن شغّلت عرضاً، تقديم السعر العادي وسعر العرض معاً يتيح لجوجل عرض السعر المشطوب في إعلاناتك. ذلك التلميح البصري يحسّن معدلات النقر بوضوح.
تحسين العناوين
عناوين المنتجات سمة الموجز الأعلى أثراً منفردة على أداء Shopping. يزنها جوجل بثقل عند مطابقة المنتجات باستعلامات البحث.
بضعة مبادئ تحسّن النتائج باستمرار:
قدّم أهم المعلومات. “Nike Air Max 90 حذاء جري رجالي – أسود/أبيض – مقاس 10” يتفوق على “أحذية جري رجالية من Nike”
ضمّن اسم العلامة. عمليات البحث عن العلامات تحوّل بمعدلات أعلى، وحضور العلامة في العنوان يساعد المطابقة
أضف سمات المنتج الرئيسية. اللون والمقاس والخامة ورقم الطراز كلها تساعد جوجل على مطابقة منتجاتك باستعلامات الذيل الطويل المحددة
اعكس كيف يبحث الناس فعلاً. إن بحث عملاؤك عن “أحذية مشي نسائية مقاومة للماء”، فعنوانك ينبغي أن يشمل تلك المصطلحات لا مجرد “أحذية خارجية للسيدات”
تجنب حشو الكلمات. عنوان محشو بكل مصطلح بحث ممكن يُقرأ سيئاً وقد يطلق تحذيرات Merchant Center.
متطلبات الصور
لجوجل متطلبات صور محددة: 100×100 بكسل كحد أدنى (250×250 للملابس)، بلا علامات مائية أو طبقات ترويجية، وخلفية بيضاء أو شفافة مفضلة، والمنتج يملأ 75% من الإطار على الأقل. ولا صور مؤقتة.
الصور الضعيفة لا تبدو سيئة فحسب، بل قد ترفض منتجاتك. والتصوير النظيف عالي الجودة يدفع ثمنه في معدل النقر.
إنشاء حملة Shopping الأولى
مع إعداد Merchant Center وتقديم موجزك، تستطيع بناء الحملة الفعلية في Google Ads.
Standard Shopping مقابل Performance Max
لديك خياران رئيسيان، والاختيار مهم.
حملات Standard Shopping تمنحك تحكماً مباشراً في المزايدة ورؤية مصطلحات البحث وتقسيم مجموعات المنتجات وأماكن ظهور إعلاناتك. ترى بدقة أي استعلامات البحث أطلقت منتجاتك وتضيف كلمات سلبية وتعدّل العطاءات على مستوى مجموعة المنتجات. للمعلنين الراغبين تحكماً دقيقاً في أداء Shopping، الخيار الأوضح Standard Shopping.
حملات Performance Max تستخدم تعلم جوجل الآلي لتقديم منتجاتك عبر البحث وShopping والشبكة الإعلانية وYouTube وGmail وDiscover من حملة واحدة. تقدم “مجموعات أصول” (صوراً ونصوصاً وفيديو وموجزات منتجات) ويتولى جوجل الاستهداف والمزايدة والمواضع. والمقايضة هي الشفافية. بيانات مصطلحات البحث محدودة ولا تستطيع إضافة كلمات سلبية عبر الواجهة القياسية ويصعب تشخيص ما ينجح مقابل ما يهدر المال.
| الجانب | Standard Shopping | Performance Max |
|---|---|---|
| القناة | نتائج Shopping فقط | كل قنوات جوجل |
| رؤية مصطلحات البحث | كاملة | محدودة |
| الكلمات السلبية | تحكم كامل | محدودة (عبر دعم جوجل أو مستوى الحساب) |
| التحكم في المزايدة | يدوية أو آلية لكل مجموعة منتجات | آلية كلياً |
| دقة التقارير | عالية | أدنى |
| تعقيد الإعداد | متوسط | أدنى (لكن بتحكم أقل) |
لمعظم المعلنين المشغّلين Shopping لأول مرة، Standard Shopping نقطة البداية الأسلم. ستتعلم أي المنتجات تحوّل وأي الاستعلامات تجلب الإيرادات وأين تذهب ميزانيتك. تلك البيانات تصبح لا تقدر بثمن إن انتقلت لاحقاً إلى Performance Max، لأنك ستعرف شكل “الجيد”.
خطوات إعداد الحملة (Standard Shopping)
في Google Ads، انقر New campaign واختر Sales هدفاً
اختر Shopping نوع الحملة
اختر حساب Merchant Center المربوط والدولة المستهدفة (المملكة المتحدة)
اختر Standard Shopping campaign
حدد ميزانيتك اليومية واستراتيجية المزايدة واستهداف الموقع وجدولة الإعلانات
هيكلة مجموعات المنتجات
بعد إطلاق حملتك، تبدأ بمجموعة منتجات واحدة تضم كل ما في موجزك. ذلك أوسع من اللازم. قسّمها.
تستطيع تقسيم مجموعات المنتجات بالعلامة أو الفئة أو نوع المنتج أو الوسم المخصص أو معرّف الصنف أو الحالة أو القناة. الهدف إنشاء مجموعات منتجات متشابهة خصائص الأداء كي تزايد بشكل ملائم.
بنية شائعة:
الحملة 1: الأكثر مبيعاً – عالية الهامش محوِّلة مثبتة. عطاءات أعلى ومراقبة لصيقة
الحملة 2: المتوسطة – حجم معقول وهوامش متوسطة. عطاءات قياسية
الحملة 3: الذيل الطويل/الاختبار – منتجات جديدة وأصناف أقل حجماً. عطاءات أدنى وجمع بيانات
الوسوم المخصصة هي كيف تُنجح هذا. وسّم المنتجات في موجزك بوسوم مثل “high_margin” أو “seasonal_q4” أو “bestseller”، ثم استخدمها لتقسيم بنية حملتك.
استراتيجيات المزايدة: يدوية مقابل آلية
اختيار الاستراتيجية الصحيحة يعتمد على نضج بياناتك وميزانيتك ووقتك المتاح لإدارة الحملات.
المزايدة اليدوية (Manual CPC)
تحدد أقصى تكلفة نقرة لكل مجموعة منتجات. تحكم كامل لكنه كثيف الوقت ويتطلب تعديلاً منتظماً.
الأفضل لـ: الحملات الجديدة التي لا تزال تجمع بيانات التحويل. الحسابات الراغبة فهم تكاليف النقرة الأساسية قبل تسليم التحكم للأتمتة. والمعلنون المفضلون التحكم الدقيق.
المزايدة المحسّنة (eCPC)
حل وسط. تحدد عطاءات أساسية ويعدّلها جوجل صعوداً أو هبوطاً باحتمال التحويل. يستطيع جوجل زيادة عطائك بأي مقدار إن رجّح تحويل النقرة، ويخفضه عند انخفاض الاحتمال.
الأفضل لـ: الحسابات ذات بعض تاريخ التحويلات الراغبة إبقاء مستوى تحكم يدوي مع الانتفاع بإشارات جوجل.
عائد الإنفاق المستهدف (tROAS)
تحدد عائداً مستهدفاً على الإنفاق الإعلاني ويعدّل جوجل العطاءات تلقائياً لإصابته. يتطلب بيانات تحويل تاريخية كافية لعمل خوارزمية جوجل بفاعلية. يوصي جوجل عموماً بخمسة عشر تحويلاً على الأقل خلال ثلاثين يوماً، والمزيد يعني أداء أفضل عادة.
الأفضل لـ: الحسابات الراسخة بتتبع تحويلات متسق وبيانات إيرادات واضحة. تعمل جيداً خصوصاً للتجارة الإلكترونية حيث تتفاوت قيم الإيرادات بالمنتج.
تعظيم النقرات (Maximise Clicks)
يحدد جوجل العطاءات تلقائياً لأكبر نقرات ضمن ميزانيتك. بلا تحسين تحويل. الأفضل للحملات الجديدة كلياً المحتاجة بيانات سريعاً، لا استراتيجية إيرادات طويلة المدى.
التدرج لمعظم المعلنين: ابدأ بالمزايدة اليدوية لفهم السوق، وانتقل إلى eCPC بعد امتلاك بيانات تحويل، ثم تحول إلى Target ROAS بعد تراكم تحويلات كافية. والقفز مباشرة للمزايدة الآلية بلا تاريخ تحويلات خطأ شائع. تحتاج الخوارزمية بيانات تتعلم منها.
الكلمات السلبية: موفر الميزانية الذي يتجاهله معظم المعلنين
بما أنك لا تختار الكلمات المطلقة لإعلانات Shopping، فالكلمات السلبية رافعتك الوحيدة لترشيح الزيارات غير ذات الصلة. ومعظم المعلنين لا يستخدمونها بعدوانية كافية.
افحص تقرير مصطلحات بحثك أسبوعياً خلال الأشهر الأولى لحملة جديدة. ستجد استعلامات تطلق منتجاتك بلا أي قصد شراء. الأنماط الشائعة:
استعلامات “مجاني” – باحثون عن نسخ مجانية من منتجك
استعلامات “DIY” أو “كيف” – قصد معلوماتي لا شرائي
أسماء علامات المنافسين – إلا إن أردت الظهور لعمليات بحث المنافسين تحديداً
تنويعات منتجات خاطئة – مقاس أو لون أو خامة لا تخزّنها
استعلامات المراجعات أو المقارنات – تستحق الإبقاء أحياناً لكنها منخفضة التحويل غالباً
ابنِ قوائم كلمات سلبية على مستوى الحملة والحساب. سلبيات الحملة تتيح توجيه الزيارات بين الحملات (مثلاً حجب استعلامات العلامة عن حملتك العامة كي تنطلق فقط في حملة علامتك). وسلبيات الحساب تحجب المصطلحات غير ذات الصلة كونياً.
هذا من أعلى أنشطة تحسين Shopping أثراً. نرى بانتظام معلنين يقلصون الإنفاق المهدور 15 إلى 25% فقط ببناء قوائم سلبية سليمة في الشهر الأول.
تقييمات المنتجات والمراجعات
تستطيع تقييمات المنتجات الظهور بجانب إعلاناتك كنجوم وأعداد مراجعات. تجذب الانتباه وتحسّن معدلات النقر.
لتفعيل تقييمات المنتجات:
تحتاج خمسين مراجعة كحد أدنى عبر منتجاتك (عتبة جوجل، لا لكل منتج)
قدّم نموذج اهتمام تقييمات المنتجات عبر جوجل
تستطيع المراجعات المجيء من موقعك أو من مجمّعي مراجعات ثالثين مثل Trustpilot أو Reviews.io أو Google Customer Reviews
للتجار البريطانيين، Trustpilot واسع الاستخدام ويتكامل جيداً مع Merchant Center. ونجوم التقييم في إعلانات Shopping من أسهل المكاسب المتاحة. إن ملكت مراجعات جيدة ولا تعرضها، فأنت تترك نقرات على الطاولة.
تتبع الأداء: المقاييس المهمة
ليست كل المقاييس تستحق انتباهاً متساوياً. إليك أين تركّز.
حصة الظهور تخبرك تكرار ظهور منتجاتك مقابل إمكانه. حصة منخفضة تعني إما عطاءات منخفضة أو ميزانية مسقوفة أو موجزاً يحتاج عملاً.
معدل النقر (CTR) يكشف مدى جاذبية قوائمك. ظهور عالٍ بمعدل نقر منخفض يعني عناوين أو صوراً أو أسعاراً غير تنافسية. قارن معدل النقر عبر مجموعات المنتجات لتحديد الجاذب وغيره.
معدل التحويل يفصل المنتجات الجالبة للإيرادات عن الجالبة للنقرات فقط. منتج بمعدل نقر عالٍ وتحويل ضعيف يعاني عادة مشكلة صفحة هبوط أو انفصال تسعير بين الإعلان والدفع.
عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) هو الخلاصة. إجمالي الإيرادات مقسوماً على إجمالي الإنفاق. لمعظم حسابات التجارة الإلكترونية البريطانية، يجلس ROAS الصحي بين 4:1 و8:1، وإن تفاوت هذا بشدة ببنية الهوامش ومتوسط قيمة الطلب. تاجر مجوهرات ومورّد قرطاسية سيملكان معايير مختلفة جداً.
تكلفة التحويل أهم من تكلفة النقرة معزولة. تكلفة نقرة أعلى تجلب معدل تحويل أعلى كثيراً ما تحقق عوائد إجمالية أفضل من نقرة رخيصة ترتد.
أعدّ تتبع التحويلات بشكل سليم قبل الإطلاق. استورد المعاملات من Google Analytics 4 أو استخدم وسم تحويل Google Ads مباشرة. بلا بيانات إيرادات دقيقة، تُحسّن أعمى.
أخطاء الموجز الشائعة وكيف تصلحها
سيعلّم Merchant Center المشاكل في تبويب Diagnostics. بعضها تحذيرات وبعضها رفض. إليك الأخطاء الأشيع لدينا.
GTIN غائب – يشترط جوجل بشكل متزايد GTIN لمنتجات العلامات المعروفة. إن وفّر مصنّعك EAN أو UPC فضمّنه. وللمنتجات المخصصة أو اليدوية بلا GTIN، اضبط سمة identifier_exists على false.
عدم تطابق السعر – سعر موجزك يجب أن يطابق بدقة سعر صفحة هبوطك شاملاً العملة. إن عرض موقعك أسعاراً بالضريبة ودونها، فتأكد أن الموجز يطابق السعر الافتراضي المعروض. وزحف الأسعار الآلي لدى جوجل سيعلّم أي تفاوتات.
سوء ضبط الشحن – إن عجز جوجل عن حساب تكاليف الشحن من إعدادات Merchant Center، تُرفض المنتجات. أعدّ أسعار شحن لكل طريقة توصيل تقدمها. وضمّن عتبات الشحن المجاني إن انطبقت.
مشاكل الصور – طبقات ترويجية أو علامات مائية أو صور دون الحد الأدنى. شائعة خصوصاً حين يسحب التجار الصور من موجزات الموردين دون فحص الجودة.
أخطاء زحف صفحات الهبوط – إن عجز Googlebot عن الوصول لصفحات منتجاتك (محجوبة بـ robots.txt أو بطيئة أو تعيد أخطاء)، تُرفض المنتجات. تحقق أن روابط منتجاتك قابلة للزحف وتعيد حالة 200.
رفض الأصناف التلقائي – يزحف جوجل دورياً صفحات هبوطك ويقارنها ببيانات موجزك. عدم التطابق في السعر أو التوفر أو تفاصيل المنتج يطلق رفضاً دون إنذار. والتحديثات اليومية للموجز تقلل هذا الخطر.
مزايا متقدمة تستحق الاستخدام
العروض الترويجية
تتيح عروض Merchant Center عرض عروض خاصة مباشرة في إعلاناتك. “خصم 15%” و”شحن مجاني” و”اشترِ واحداً واحصل على آخر مجاناً”: تظهر سطراً إضافياً تحت إعلانك فتجعله ألفت.
أعدّ العروض عبر تبويب Promotions في Merchant Center. ستحتاج معرّف عرض وتفاصيله ورمز استرداد (إن انطبق) وتواريخ السريان. تنجح العروض للحملات الموسمية وفعاليات التصفية.
الموجزات التكميلية
موجزك الأساسي يحوي بيانات منتجاتك الجوهرية. والموجزات التكميلية تتيح إضافة سمات محددة أو تجاوزها دون تعديل الأساسي. مفيدة لـ:
إضافة وسوم مخصصة لتقسيم الحملات دون تغيير موجزك الرئيسي
تجاوز عناوين أو أوصاف لمنتجات محددة (اختبار A/B لصيغ عناوين مختلفة)
إضافة معرّفات عروض لمنتجات محددة
إصلاح أخطاء Merchant Center على أصناف منفردة دون انتظار تحديث موجز كامل
تُطابَق الموجزات التكميلية بموجزك الأساسي عبر معرّف المنتج. أداة عملية لتعديلات سريعة، خصوصاً إن كان موجزك الأساسي مولداً تلقائياً من منصة تجارتك.
الموسمية وتوقيت الحملات
يتقلب أداء Shopping مع تقويم التجزئة، وحملاتك ينبغي أن تعكس ذلك.
التحضير قبل الموسم هو حيث يقصّر معظم المعلنين. إن شغّلت حملة عيد ميلاد، فموجزاتك تحتاج تحديثاً وميزانياتك زيادة وعطاءاتك تعديلاً قبل قفزة الزيارات. والانتظار حتى ديسمبر للتفاعل يعني تفويت مرحلة البحث المبكرة حين يبدأ المتسوقون التصفح.
لحظات التجزئة البريطانية الرئيسية للتخطيط حولها:
تخفيضات يناير
عيد الحب (فبراير)
عيد الفصح (متغير)
عطلات نهاية الأسبوع الرسمية (مايو وأغسطس)
العودة للمدارس (أغسطس/سبتمبر)
الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت (نوفمبر)
عيد الميلاد (تصاعد من أكتوبر)
تخفيضات يوم الملاكمة
لكل منها، ارفع العطاءات قبل أسبوع أو أسبوعين من الذروة وزد الميزانيات اليومية لتجنب السقف في فترات الزيارات العالية وجدّد عناوين المنتجات لتشمل مصطلحات موسمية حيث يلائم.
الوسوم المخصصة تجعل هذا قابلاً للإدارة. وسّم المنتجات بوسوم موسمية في موجزك، ثم عدّل عطاءات تلك المجموعات في الفترة المعنية. وسم “معاطف شتوية” يتيح رفع العطاءات في أكتوبر دون لمس تشكيلتك الصيفية.
التكامل متعدد القنوات: Shopping لا تعمل بمعزل
أقوى استراتيجيات سيو التجارة الإلكترونية وPPC تعامل إعلانات Shopping جزءاً من نظام أوسع لا قناة مستقلة.
Shopping + البحث – استخدم حملات البحث لالتقاط استعلامات لا تغطيها Shopping جيداً، خصوصاً الاستعلامات المعلوماتية الطويلة ومصطلحات العلامة. وإعلانات البحث بروابط الأقسام وإضافات العروض تكمّل قوائم Shopping وتكبّر مساحتك الإجمالية على صفحة النتائج.
Shopping + إعادة التسويق – من ينقر إعلان Shopping دون تحويل عميل محتمل دافئ. وإعادة التسويق الديناميكية فعالة خصوصاً لأنها تعرض المنتج بعينه الذي شاهده.
Shopping + العضوي – بيانات موجز منتجاتك تتداخل مع جهود سيوك العضوي. العناوين والأوصاف حسنة التحسين تحسّن ظهور Shopping المدفوع والقوائم العضوية في تبويب Shopping معاً. وتقارير مصطلحات بحث Shopping تغذي استراتيجية كلماتك العضوية أيضاً. إن جلب استعلام نقرات Shopping مربحة، فيستحق الاستهداف عضوياً كذلك.
إعلانات Shopping المدعومة بحضور عضوي قوي وإعادة تسويق مستهدفة تتفوق باستمرار على Shopping وحدها.
أخطاء مهدرة للميزانية تتجنبها
بعد إدارة حملات Shopping عبر عشرات الحسابات، تتكرر أنماط معينة.
تشغيل مجموعة منتجات واحدة بعطاء واحد. كل منتج ينال العطاء نفسه أياً كان هامشه ومعدل تحويله وصلته البحثية. هذا يضمن إفراط إنفاقك على المنتجات منخفضة القيمة وتقصيره على فائزيك.
تجاهل تقرير مصطلحات البحث. تظهر إعلاناتك لاستعلامات لم تخترها. إن لم تراجع بانتظام أي عمليات البحث تطلق منتجاتك وتضف سلبيات، تأكل النقرات غير ذات الصلة ميزانيتك بصمت.
تقديم الحد الأدنى من الموجز. السمات المطلوبة تعتمد منتجاتك. والاختيارية تجعلها تؤدي. تخطي نوع المنتج والوسوم المخصصة وأسعار العروض والأوصاف المفصلة يعني منافسة بيد مقيدة خلف ظهرك.
ضبط المزايدة الآلية ونسيانها. Target ROAS وغيرها لا تزال تحتاج مراقبة. إن انكسر تتبع تحويلاتك، تُحسّن الخوارزمية نحو بيانات سيئة. افحص أداء مزايدتك أسبوعياً وتحقق من تسجيل قيم التحويل بدقة.
عدم التقسيم بالجهاز. أداء Shopping على الجوال وسطح المكتب يختلف كثيراً غالباً. قد يجلب الجوال نقرات أعلى بتحويل أدنى. إن لم تعدّل العطاءات بالجهاز، فتعامل جمهورين مختلفين بالطريقة نفسها.
الإطلاق بلا تتبع تحويلات. دونه لا تعرف أي المنتجات أو الاستعلامات أو الجماهير تجلب الإيرادات. تنفق في الظلام.
تحديث الموجزات بتباعد مفرط. إن تغير التوفر أو التسعير أسرع من تحديثات موجزك، فستراكم الرفض وتعرض معلومات خاطئة. التحديثات اليومية الحد الأدنى لمعظم المتاجر. والساعية أفضل إن دعمتها منصتك.
جعل إعلانات Shopping تعمل بجهد أكبر لنشاطك
تكافئ إعلانات Google Shopping المعلنين المعاملين موجز منتجاتهم وثيقة حية لا رفعة لمرة واحدة. عملية الإعداد مهمة، لكن العمل المستمر هو حيث تتراكم النتائج. تحسين الموجز المنتظم وإدارة الكلمات السلبية وتعديلات العطاءات ببيانات الأداء الفعلية والتخطيط الموسمي تفصل حملات Shopping المربحة عن مستنزفات الميزانية.
الأساسيات لا تتغير: أتقن Merchant Center وابنِ موجز منتجات مفصلاً دقيقاً وهيكل حملاتك حول أداء منتجاتك الفعلي واستخدم بيانات جوجل لقرارات أفضل عبر الزمن.
إن كنت تدير متجراً إلكترونياً وتريد مساعدة على إعداد حملات Shopping أو تحسينها، تواصل معنا. ندير حملات Shopping والبحث وPerformance Max لتجار التجزئة البريطانيين ونستطيع تدقيق إعدادك القائم أو البناء من الصفر.
